De onmisbare rol van een helpdesk bij cybersecurity

Cyberaanvallen zijn een toenemende dreiging voor bedrijven van elke omvang. Hoewel vaak grote organisaties en onderwijsinstellingen in het nieuws komen als doelwit, betekent dit niet dat kleinere bedrijven, zoals MKB’ers, buiten schot blijven.

De helpdesk van Telemos speelt een belangrijke rol in het beschermen van bedrijven tegen digitale dreigingen. Maar wat kun je als organisatie doen om je cybersecurity te versterken? En hoe kan een professionele helpdesk je hierin ondersteunen?

De stijgende dreiging van cyberaanvallen

De afgelopen periode zien we een groeiend aantal DDoS-aanvallen, afkomstig uit verschillende landen. Deze aanvallen zijn niet volledig te voorkomen, maar met de juiste preventieve maatregelen kun je de impact minimaliseren. Hackers worden steeds inventiever en zoeken continu naar nieuwe manieren om binnen te dringen in netwerken en systemen.

Bij Telemos analyseren onze helpdeskmedewerkers de trends achter deze aanvallen en monitoren ze verdachte activiteiten. Door proactief verdachte IP-adressen te identificeren en op een blacklist te plaatsen, kunnen we klanten helpen om zich beter te beschermen tegen potentiële bedreigingen.

Hoe bescherm je jouw bedrijf tegen cyberaanvallen?

Cybersecurity begint met bewustwording en preventie. Hieronder enkele best practices die je als bedrijf kunt implementeren:

1. Geef prioriteit aan beveiliging

Beveiliging moet een vast onderdeel zijn van je bedrijfsstrategie. Dit betekent dat je niet alleen reactief moet handelen bij incidenten, maar vooral proactief moet zorgen voor een veilige IT-infrastructuur.

2. Update regelmatig de antivirussoftware

Verouderde antivirussoftware is een open deur voor cybercriminelen. Zorg ervoor dat je beveiligingssoftware altijd up-to-date is om de nieuwste dreigingen te kunnen detecteren en blokkeren.

3. Gebruik multi-factor authenticatie (MFA)

MFA voegt een extra beveiligingslaag toe aan je inlogprocedures. Dit verkleint de kans dat hackers toegang krijgen tot systemen, zelfs als ze inloggegevens hebben bemachtigd.

4. Gebruik sterke wachtwoorden en een password manager

Een sterk wachtwoord is belangrijk om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Daarnaast is het verstandig om een password manager zoals Passbolt te gebruiken om wachtwoorden veilig op te slaan en niet via onveilige kanalen te delen.

5. Wees alert op phishingmails

Cybercriminelen sturen steeds geavanceerdere phishingmails die moeilijk van echte berichten te onderscheiden zijn. Controleer altijd de afzender voordat je een e-mail beantwoordt of op een link klikt.

De meerwaarde van de helpdesk van Telemos

Een professionele helpdesk is een waardevolle toevoeging aan de cybersecuritystrategie van je bedrijf. Bij Telemos bieden we helpdeskdiensten die verder gaan dan alleen technische ondersteuning. Onze experts houden zich dagelijks bezig met:

  • Monitoring van verdachte activiteiten: We analyseren inkomende bedreigingen en nemen preventieve maatregelen.
  • Blacklistbeheer: Verdachte IP-adressen worden continu geüpdatet en geblokkeerd.
  • Directe updates van antivirussoftware: Zodra antivirusleveranciers nieuwe updates uitbrengen, implementeren wij deze direct voor onze klanten.

Met een helpdeskcontract bij Telemos ben je verzekerd van voortdurende monitoring en snelle actie bij dreigingen. Onze helpdeskmedewerkers staan klaar om bedrijven te ondersteunen en beschermen tegen de nieuwste cyberdreigingen.

Voorkomen is beter dan genezen

Cyberaanvallen zijn een groeiende dreiging, en bedrijven moeten proactieve maatregelen nemen om zich te beschermen. Een sterke cybersecuritystrategie omvat niet alleen technische beveiliging zoals MFA en antivirusupdates, maar ook continue monitoring en ondersteuning door een professionele helpdesk. De helpdesk van Telemos helpt bedrijven bij het versterken van hun beveiliging en biedt de expertise die nodig is om cyberdreigingen het hoofd te bieden. Wil je meer weten over hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen? Neem contact op met Telemos en ontdek wat onze helpdesk voor jou kan betekenen.