Het voorjaar is begonnen. Overal zie je weer leven: bloemen die opbloeien, mensen die naar buiten trekken
– en bij Telemos merken we diezelfde beweging. De telefoon gaat vaker. Niet alleen voor het melden van een reparatie, maar ook met een andere vraag: “Kunnen jullie ons helpen als vaste Lenovo Service Center?”
En eerlijk? Die vraag maakt ons blij. Want het laat zien dat bedrijven op zoek zijn naar meer dan alleen een reparatie – ze zoeken een partner. Iemand die meedenkt, schakelt, en net even verder kijkt dan de standaard voorwaarden van de fabrikant.
Meer dan een reparatie
Bij Telemos zijn we al jaren officieel Lenovo Service Center, maar wat dat in de praktijk betekent, merken we de laatste tijd extra sterk. Resellers willen niet telkens opnieuw het wiel uitvinden. Eindklanten willen zekerheid. En niemand zit te wachten op apparaten die dagen op de plank liggen te wachten op actie.
Daarom draait het bij ons niet alleen om het uitvoeren van een reparatie, maar vooral om het vinden van een oplossing die écht werkt voor jouw situatie. Wat is de context? Wat heeft de eindgebruiker nodig? Hoe kunnen we voorkomen dat een apparaat überhaupt uitvalt?
Luisteren en doorvragen
We beginnen altijd met luisteren. Want achter elke aanvraag zit een verhaal. Misschien wil je als reseller bepaalde onderdelen op voorraad houden. Of heb je klanten die afhankelijk zijn van hun apparatuur en dus niet zonder kunnen. Wij snappen dat. En we zoeken mee naar een oplossing die praktisch is én werkbaar.
Ja, er zijn kaders vanuit Lenovo. Maar binnen die kaders is vaak meer mogelijk dan je denkt. Daar ligt onze kracht: we bewegen mee met jouw wensen, zonder het grote plaatje uit het oog te verliezen.
Van afschrijven naar verlengen
Wat ook opvalt: bedrijven gaan steeds bewuster om met hun IT-middelen. Waar apparaten een paar jaar geleden nog standaard werden afgeschreven, zien we nu vaker dat die termijnen worden verlengd. Niet alleen vanuit duurzaamheid, maar ook uit financieel oogpunt. En terecht.
Als Lenovo Service Center helpen we je om de levensduur van apparatuur te verlengen – met slimme onderhoudsopties, het leveren van onderdelen en goed advies. Zo blijven je devices langer in topvorm en voorkom je onnodige vervangingen.
Heldere afspraken, geen verrassingen
In een wereld waar veel verandert, willen klanten vooral duidelijkheid. Wat mag je verwachten qua doorlooptijd? Hoe snel krijg je een vervangend apparaat? Wat zit er precies in het servicecontract?
Bij Telemos maken we daar heldere afspraken over. Zodat jij – en jouw eindklant – weten waar je aan toe bent. En je kunt focussen op waar het echt om draait: je business.
Kortom: waarom Telemos als jouw Lenovo Service Center?
- Officieel erkend Lenovo Service Center
- Altijd meedenkend en oplossingsgericht
- Flexibele service en praktische afspraken
- Ondersteuning bij duurzaamheid en levensduurverlenging
- Minimale uitval, maximale continuïteit
Ben jij reseller of IT-verantwoordelijke en zoek je een betrouwbare partner voor jouw Lenovo-reparaties of onderdelen? Sluit je dan aan bij ons netwerk. Wij helpen je graag verder.
